Internetbankieren, klantvriendelijke methode

Auteur: andredierick | geschreven op 07-11-2010

Internetbankieren is bankzaken verrichten via internet. In slechts enkele jaren tijd is internetbankieren enorm toegenomen.

Groot voordeel

Miljoenen internetgebruikers zijn overgegaan op internetbankieren waardoor dat voor banken een belangrijk kanaal is geworden om hun klanten van dienst te zijn. Een groot voordeel van internetbankieren is dat op elk gewenst moment financiële zaken kunnen worden afgehandeld.

Kenniskenmerk en bezitskenmerk

De Nederlandse banken hebben er veel aan gedaan om die vorm van bankieren zo veilig mogelijk te maken. Die beveiliging is gebaseerd op twee belangrijke elementen. De meeste banken werken met een kenniskenmerk, de pincode, en een bezitskenmerk, de pinpas met paslezer. De ING gebruikt als kenniskenmerk de gebruikersnaam en het wachtwoord en als bezitskenmerk een TAN-code die via een SMS-bericht op een mobiele telefoon verschijnt.

Interesse van criminelen

Maar internetbankieren heeft als nadeel dat criminelen er in geïnteresseerd zijn en hun best doen om methoden te vinden om in te breken of om geld weg te sluizen. Banken doen er alles aan om dit te voorkomen waardoor de schade in Nederland betrekkelijk klein is. Maar ook de gebruikers van internetbankieren hebben een eigen verantwoordelijkheid en moeten een aantal gedragsregels hanteren om criminaliteit te voorkomen.

Vormen van criminaliteit

Phishing
Die uitdrukking staat voor alle digitale activiteiten waarmee criminelen proberen om persoonlijke informatie af te troggelen waar fraude mee kan worden gepleegd met pinpassen of creditcards.
Malware
Malware staat voor diverse schadelijke vormen van software die wordt ontworpen om een computer te infiltreren. Malware kan binnenkomen via e-mail of USB-sticks of afbeeldingen op websites.
Social engineering
Social engineering is het misbruik maken van menselijke eigenschappen zoals vertrouwen, nieuwsgierigheid, angst en onwetendheid.
Identiteitsfraude
Bij identiteitsfraude wordt de identiteit van iemand overgenomen die bijvoorbeeld via inbraak is verkregen.
Money Mule
Bij Money Mule laat iemand tegen betaling zijn bankrekening gebruiken voor criminele activiteiten waardoor de eigenlijke crimineel moeilijk te achterhalen is.